Catrina Necklace

Nos importa que tu pedido llegue rápido, pero más nos importa que llegue con la calidad y el cariño artesanal con el que hacemos cada pieza.

Tiempos estimados:

• En stock: se envía en hasta 6 días hábiles.
• Personalizado, en preventa, fuera de stock o con chapa de oro: hasta 20 días hábiles (siempre procuramos recortarlo).

Más detalle aquí.

No. Aseguramos el bordado sin nudos con una técnica propia — hay piezas allá afuera con más de 7 años de bordado original. Si algún día se llegara a desbordar, tienes garantía de por vida en el hilo: nos la envías y la volvemos a bordar sin costo, solo cubres el envío.

Es normal que cambie un poco con el tiempo — depende de tu piel, el ambiente y cómo la guardes. Para nosotros es parte de su magia: cada pieza se vuelve única con el uso.

Tips para que dure mejor:

• Evita el contacto con perfumes, cremas, agua y químicos.
• Guárdala seca y límpiala antes y después de usarla (te llega una bolsita y un paño con tu pedido).
• No la guardes junto a otros metales.

La cadena de 45 cm en realidad tiene 2 puntos de cierre — 40 y 45 cm — para que puedas ajustar el largo. Si aun así las medidas estándar te quedan apretadas, te recomendamos la de 60 cm, o escríbenos y con gusto la fabricamos a tu medida exacta (el precio depende del largo final, así que te cotizamos antes).

Enviamos con la guía más rápida de Estafeta (24 hrs) — suelen ser muy puntuales, aunque al ser un servicio externo no podemos garantizar el momento exacto de entrega. En cuanto salga tu pedido, te llega un correo con los datos para dar seguimiento al envío.

Tienes 5 días naturales después de la entrega para reportar cualquier daño de fábrica. Si reportas algo dentro de ese plazo, te enviamos una guía sin costo para regresarlo y te mandamos el producto de nuevo en perfectas condiciones.

Sí — cada pieza llega en una cajita pensada para regalo. Y si quieres, puedes escribir una nota personalizada en la sección de personalización: la imprimimos y la incluimos en el empaque, así que será lo primero que vea esa persona especial al abrirlo.